비즈니스6 제품/서비스 기획에 도움이 되는 방법 : 카노모델이란? [상품기획 이론] 카노모델이란? 위키백과에 따르면 1980년대에 연구된 제품 개발을 논하는 상품기획이론이다. 어떤 상품을 기획할 때 각각의 구성요소에 대해 소비자가 기대하는 것의 충족, 불충족이라는 객관전 관계와 소비자의 만족, 불만족이라는 주관적 관계 사이의 상호관계를 통해 5가지 품질요소로 구분하여 설명한다. 상품/서비스를 기획하는데에 있어서, 고객 만족도의 우선순위가 높은 부분(UX) 부터 개선에 임하는 것은 매우 중요한합니다. 카노모델은 기획에 있어서 우선순위가 높은 부분을 시각화하고, 사용자 중심의 의사결정을 하기 위한 효과적인 모델이라고 할 수 있습니다. 우리 제품과 서비스에 어떤 품질 요소가 핵심이고, 어디에 리소스를 많이 투자해야하며, 기본적인 품질요소는 충족이 되어있는 등 시간과 비용을 낭비하지 않도록 확.. 2022. 7. 19. 아마존은 크다 [아마존 4분기 수익 보고서 발표] 아마존이 발표한 수익보고서를 보면 거대한 왕국을 보고 있는 것 같습니다. 그 엄청난 스케일에 정말 작은 어린아이가 된 느낌입니다. 현지 시각으로 지난 3일 아마존 주식이 시간외거래에서 14%나 폭등했습니다. 장 마감후 발표한 4분기 수익 보고서의 발표의 영향으로 보입니다. 이 상승률은 2009년 이후 최대폭입니다. 수익에 가장 큰 영향을 끼친 요소들은 다음과 같습니다. - 전기 자동차 회사 리비안 - 아마존 광고 수익 - AWS의 견고한 성장세 Amazon 이 발표한 보고서에 따르면 지난 4분기 주당 순이익이 27.75달러로, 전년 동기 11.73달러에 비해 2배 이상 늘어난 것입니다. 호황을 누리고 있는 AWS 클라우드 사업과 전기차 제조인 리비안에 대한 지분 덕분에 순이익이 작년보다 거의 두배 가까이.. 2022. 2. 7. 이전 1 2 다음
